弊社について
私たちのカスタマーサービス
ブランドン・バルボ法律事務所では、カスタマーサービスを最も重要な要素として捉え、過去20年以上にわたるクライアントの皆様からの評価やご意見を元に、カスタマーサービスのあり方、原則を構築してきました。今後も、クライアントの皆様に出会い、そしてその目標を知り、理解することで、弊社のカスタマーサービスは、より良いものへと洗練されていくことでしょう。
弊社のカスタマーサービスの原則とは:
- 限られた取扱い件数
- 個々人の状況に応じた個別のケア
- クライアントそれぞれのニーズへの対応
- クライアントとのパートナーシップとチームアプローチ
- サービスの工夫とケース戦略の迅速かつ効率的な提供
- 信頼関係＝誠実な対応
- クライアントの期待を超えるサービス
- クライアントの目的の確実な達成
- 最新のテクノロジーを活用した、より良いサービスの提供
ブランドン・バルボ法律事務所のスタッフは、移民に関する、様々なプロセス全般のトレーニングを受けており、かつ、様々なビジネスタイプの事業内容についても熟知しています。企業の皆様、および、その従業員・駐在員の皆様が直面している移民問題への心配や不安といったストレスに対し、私たちは、クライアントの皆様にとって、最適な、独自のマネージメントシステムを開発し、迅速に、そして個々人に応じた質の高い丁寧なサービスを提供することを日々心がけています。
